FAQ – Häufig gestellte Fragen

FAQ section

• 1. Wie lange dauert die Reinigung meiner Kleidung?

  Die Dauer hängt von der Art der Textilien und dem Umfang des Auftrags ab. In der Regel dauert die Reinigung von Kleidung 1-3 Werktage. Für eilige Aufträge bieten wir einen Express-Service an.

• 2. Welche Textilien kann ich reinigen lassen?

  Wir reinigen eine Vielzahl von Textilien, darunter Anzüge, Kleider, Hemden, Blusen, Mäntel, Jacken, Heimtextilien wie Bettwäsche, Vorhänge, Teppiche und vieles mehr. Sprechen Sie uns an, wenn Sie sich unsicher sind, ob wir auch Ihr Textil reinigen können!

• 3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  Wir akzeptieren Bargeld, Kredit- und Debitkarten sowie Zahlungen per Überweisung. Sie können bequem bei der Abholung oder Lieferung bezahlen.

• 4. Kann ich meine Textilien auch abholen lassen?

  Ja, wir bieten einen Abhol- und Lieferservice an. Vereinbaren Sie einfach einen Termin, und wir holen Ihre Textilien ab und bringen sie nach der Reinigung zu Ihnen zurück.

• 5. Was passiert, wenn meine Textilien beschädigt werden?

  Wir gehen mit Ihren Textilien äußerst sorgfältig um. Sollte es dennoch zu einem Schaden kommen, stehen wir Ihnen mit einer fairen Lösung zur Seite. Wir bieten eine Haftpflichtversicherung für die Reinigung Ihrer Textilien an.

• 6. Welche Reinigungsmethoden verwenden Sie?

  Wir setzen auf umweltfreundliche Reinigungsmethoden, die Ihre Textilien schonen und gleichzeitig effektiv reinigen. Unsere Reinigungsmittel sind frei von aggressiven Chemikalien und sorgen dafür, dass Ihre Kleidung und Heimtextilien in bestem Zustand bleiben.

• 7. Bieten Sie auch eine Express-Reinigung an?

  Ja, wir bieten eine Express-Reinigung für dringende Aufträge an. In der Regel können wir Ihre Textilien innerhalb von 24 Stunden reinigen und zur Verfügung stellen.

• 8. Wie kann ich einen Reinigungstermin vereinbaren?

  Sie können einen Termin ganz einfach telefonisch unter +49 305328397 oder per E-Mail an [email protected] vereinbaren. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular auf der Website nutzen.

• 9. Bieten Sie auch eine chemische Reinigung für Leder und Pelz an?

  Ja, wir reinigen auch Lederbekleidung, Taschen und Pelzartikel. Unsere spezialisierten Verfahren sorgen dafür, dass diese empfindlichen Materialien sicher und schonend behandelt werden. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen oder spezielle Anforderungen!

• 10. Kann ich meine Kleidung nach der Reinigung auch sofort abholen?

  Ja, in den meisten Fällen können Sie Ihre gereinigten Textilien direkt nach Abschluss der Reinigung abholen. Für Express-Dienste bieten wir auch die Möglichkeit, Ihre Wäsche schnellstmöglich zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns für genaue Abholzeiten.