AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rembrandtisms

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunden und uns, Rembrandtisms (im Folgenden „wir“ oder „uns“), für die Nutzung unserer Dienstleistungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die über unsere Website oder auf andere Weise geschlossen werden, sowie für alle Dienstleistungen, die wir erbringen, einschließlich der Textilreinigung und verwandter Dienstleistungen.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über unsere Website, per Telefon oder E-Mail eine Anfrage stellt, und wir diese Anfrage bestätigen. Der Vertrag wird erst nach Bestätigung durch uns verbindlich. Alle Angebote von Rembrandtisms sind freibleibend und unverbindlich.
3. Leistungsbeschreibung
Wir bieten folgende Dienstleistungen an:
Reinigung von Bekleidung (z. B. Hemden, Anzüge, Kleider, Mäntel)
Reinigung von Heimtextilien (z. B. Bettwäsche, Vorhänge, Teppiche)
Abhol- und Lieferservice für Textilien
Express-Reinigung und Sonderbehandlungen
Die genauen Details der Leistung werden im Vertrag oder auf unserer Website beschrieben.
4. Preise und Zahlung
Die Preise für unsere Dienstleistungen sind auf unserer Website oder in unseren Angeboten angegeben. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Kreditkarte, Bargeld oder PayPal, je nach Vereinbarung. Zahlungen sind sofort fällig, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
5. Lieferzeit und Abholung
Wir bemühen uns, die vereinbarten Lieferzeiten einzuhalten. In der Regel dauert die Reinigung von Textilien 1-3 Werktage. Für Express-Reinigungen bieten wir kürzere Bearbeitungszeiten an.
Falls der Kunde den vereinbarten Abhol- oder Liefertermin nicht wahrnehmen kann, muss er uns rechtzeitig informieren.
6. Haftung
Wir haften für Schäden an Textilien, die auf Fehler in der Reinigung oder unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind. Unsere Haftung ist jedoch auf den Wert der betroffenen Textilien begrenzt.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege durch den Kunden oder durch unsachgemäß gelagerte Textilien entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
7. Rückgabe und Reklamation
Sollten Sie mit der Qualität unserer Dienstleistung unzufrieden sein oder ein Problem mit den gereinigten Textilien feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Abholung oder Lieferung. Wir werden das Problem schnellstmöglich überprüfen und eine Lösung anbieten.
8. Datenschutz
Wir behandeln alle personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Rest des Vertrages davon unberührt. Anstelle der ungültigen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt deutsches Recht.
10. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, Deutschland.